令和7年度　AIデマンド実証実験

あなたのまちの移動がもっと便利に！

AIデマンド交通ってなに？

AIデマンド交通は、皆さまの「お出かけしたい！」に応える新しい公共交通サービスです。電話やスマホで予約すると、AIが皆さまを最適なルートでご案内します。乗り合いながら目的地まで移動できる、便利で新しい公共交通サービスをぜひ体験してみませんか？

詳細は以下のリンク先（公開は令和7年9月24日～）よりご確認ください。

• 土岐市AIデマンド交通(実証実験）専用サイト（外部リンク）

AIデマンド交通で、こんなに便利になります！

スマホや電話で、いつでも予約！

• 「病院の診察まで少し時間があるから、早めに出たい」「急に買い物が必要になったけど、バスの時間が合わない…」そんな時でも大丈夫。
• スマホをお使いの方は、ウェブページからいつでもどこでも手軽にご予約いただけます。
• スマホが苦手な方も、お電話一本で、オペレーターが丁寧に対応しますので、ご自分の都合に合わせて移動できます。

乗り換えなしで、目的地へ！

• 荷物が多くても安心！ お買い物帰りなど、荷物が多くても乗り換えがないので安心です。
• 歩く距離が少なくて済む！ 目的地まで乗り換えなしで移動できるので、停留所と停留所の間の歩く距離がぐっと短くなります。
• 雨の日も濡れずに快適！ 乗り換え時に雨に濡れる心配もなく、目的地まで快適に移動できます。

効率的な運行で、スムーズな移動を！

• 待ち時間を有効活用！ AIが自動で運行を調整するので、バス停で長時間待つ必要がありません。
• 時間をずらして、ゆったり移動！ 交通状況や他の予約状況によっては、ご希望の時間が少し前後する場合があります。しかし、決まった時間にとらわれず、都合に合わせて移動できるのが魅力です。
• 目的地までスムーズに！ AIが判断した最も効率の良いルートを運行するので、遠回りすることもほとんどありません。

令和7年度実証実験の概要

令和7年度は、内閣府の「新しい地方経済・生活環境創生交付金（第2世代交付金）」を活用し、以下の内容で実証実験を行います。

• 土岐市AIデマンド交通（実証実験）チラシ （PDF 1.2MB）

実施期間

令和7年10月1日（水曜日）～令和8年3月31日（火曜日）

運行時間

午前10時～午後4時

※　土日祝日・年末年始（1/30～1/3）は運休します。

運行エリア

市内の一部区域（泉北団地エリア、JR土岐市駅周辺エリア）

　※【泉北団地】内はどこでも乗降可能（ただし、公道上に限る）

　※土岐市駅周辺エリア内の移動について：土岐市駅前（結節点）が乗車地・降車地のどちらかであれば、土岐市駅周辺エリアの乗降ポイントとの相互移動が可能。（各乗降ポイントから「土岐市駅前」へ　または　「土岐市駅前」から各乗降ポイントへの移動のみ可）　

利用料金

• 一人1乗車につき、一律300円
• 未就学児は無料
• 小学生以下は無料（要保護者同伴）
• 障がい者割引（障がいの区分によって本人または本人及び介護者1名まで5割引き）
• 回数券（100円券11枚綴り1,000円で車内販売します）

会員登録・予約方法

電話またはスマートフォン

運行車両

タクシー車両（セダンタイプ）2台

※車体に「AIデマンド実証運行中」とマグネットで表示をします。

※運行は、平和コーポレーション株式会社、東鉄アシスト株式会社、近鉄東美タクシー株式会社の3社で実施します。

さっそく使ってみよう！利用までの3ステップ

1．まずは登録から

パソコンやスマートフォンから、専用のウェブページにアクセスして利用者登録をしてください。

（ウェブでの登録は令和7年9月24日から開始）

• 土岐市AIデマンド交通（実証実験）専用サイト（外部リンク）

パソコンやスマートフォンの操作が苦手な方は、お電話での登録も可能です。専用コールセンターまでお気軽にお電話ください。（お電話での登録は令和7年9月12日から開始）

2．予約

ウェブページまたはお電話（専用コールセンター）で、出発地と目的地、ご利用時間、ご利用人数をお伝えください。（お電話での予約は、コールセンターのオペレーターが丁寧に対応します）

3．乗車

予約した乗車時間が近づいたら、ご希望の乗降ポイント（泉北団地エリア内はご指定の場所）でお待ちください。

決済は車内での現金払いまたは回数券です。

よくある質問

Q.乗降場所はどこにありますか？

A.乗降場所は主要な施設付近に約35ヶ所設置しています。チラシまたはウェブページ上の地図でご確認いただけます。わからない場合は、専用コールセンター（050-1724-3720）までお問い合わせください。

また、泉北団地エリア内は、公道上であれば原則どこでも乗降可能ですので、ご自宅の前で乗車または降車することができます。

Q.複数人でも利用できますか？

A.はい、ご利用いただけます。ご予約の際、最大4名様まで人数をご指定ください。ただし、他の予約状況によっては、ご希望の人数で乗り合いができない場合や、ご予約をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q.スマホやパソコンの操作に自信がありません。どうすればいいですか？

A. ご安心ください。お電話でのご予約も承っています。専用コールセンター（050-1724-3720）までお電話いただければ、オペレーターが丁寧に対応しますので、お気軽にご連絡ください。

Q. 予約した時間に、必ず乗れますか？

A. 交通状況や他の予約状況に応じて、お迎えの時間が多少前後する場合がございます。

※定時定路線のバスではありませんので、ご理解をお願いいたします。

Q. 乗り合いだと、目的地まで遠回りしませんか？

A. AIが最適なルートを計算するため、大きな遠回りはしません。乗り合い運行のため、多少の時間がかかることはありますが、効率的に目的地までお送りします。

Q. 定期的に通院しているのですが、毎回予約が必要ですか？

A. はい、毎回のご予約が必要です。その都度、体調やご都合に合わせて時間を選べるのが、このサービスの良いところです。もしご希望の時間が決まっている場合は、お電話でご相談いただければ、できる限り柔軟に対応します。

Q. 予約をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

A. 予約時と同じ方法でキャンセルが可能です。ウェブページから予約された方はウェブページから、お電話で予約された方はコールセンター（050-1724-3720）までご連絡ください。

※ご連絡がない場合は、今後ご予約をお断りする場合がございますのでご注意ください。

市民の皆様へ

このAIデマンド交通実証実験事業は、皆さまの移動をより便利にするため、そして未来のまちづくりに向けた大切な一歩です。

今回の実証実験で、皆さまにご利用いただき、お気づきの点やご意見をいただくことが、今後の本格的なサービス導入に向けた重要な改善点となります。

ぜひこの機会にAIデマンド交通を体験し、アンケートへのご協力をお願いいたします。皆さまの声が、より良いサービスへとつながります。

• 公共交通に対するご意見募集フォーム（外部リンク）