ホームページのアンケート結果をご報告します

見やすく、情報にたどり着きやすいホームページにするためにアンケート調査を実施しました。
いただいたご意見を参考に改善してまいります。アンケート調査にご協力いただきありがとうございました。

実施概要・回答数

実施期間

7月14日（金曜日）～8月31日（木曜日）

実施方法

ウェブフォーム

回答数

91件

質問項目

• アンケート調査の質問項目 （PDF 1.0MB）

調査結果

年齢

• 10代：1人（1％）
• 20代：2人（2％）
• 30代：8人（9％）
• 40代：12人（13％）
• 50代：20人（22％）
• 60代：23人（25％）
• 70代以上：25人（27％）

住まい

• 土岐市内：90人（99％）
• 土岐市外（岐阜県内）：1人（1％）

閲覧頻度

• ほぼ毎日見る：9人（10％）
• よく見る（週に数回程度）：21人（23％）
• たまにみる（月に数回程度）：38人（42％）
• あまり見ない（年に数回程度）：23人（25％）

閲覧する際に最もよく使用する端末

• パソコン：23人（25％）
• スマートフォン：67人（74％）
• タブレット端末：1人（1％）

利用している情報（複数回答あり）

• 災害・緊急情報：55件
• 手続きに関する情報：37件
• 子育て・教育に関する情報：8件
• 生活情報（ごみなど）：41件
• 福祉情報：20件
• 施設情報：19件
• イベント情報：42件
• 事業者向け情報：3件
• 市政情報（施策など）：24件
• その他：11件

情報の検索性

• すぐに見つかった：58人（64％）
• 探しにくかったが見つかった：21人（23％）
• 見つからなかった：12人（13％）

情報の検索方法（複数回答あり）

• 「くらし・手続き」などのメニュー：36件
• 「お探しの情報をお探しします」のページ：14件
• サイト内検索：35件
• 「Yahoo!」や「Google」など：28件
• その他：5件

トップページの見やすさ

• 見やすい：24人（26％）
• どちらかといえば見やすい：53人（58％）
• どちらかといえば見にくい：9人（10％）
• 見にくい：5人（5％）

※端数処理の都合により、100％にならない場合があります。

• 回答グラフ （PDF 967.8KB）

記述回答

• 記述回答一覧 （PDF 351.5KB）

改善・対応内容の一部をご案内します

トップ画面のお知らせに日付の表示がないため、いつの記事がわからない

いつの記事か分かるように、お知らせ欄に日付（月日）の表示を追加しました。

申請書のダウンロードのページにたどり着けなかった。「くらし・手続き」のところにあって欲しい

「くらし・手続き」の階層に「申請書検索」を追加しました。

イベントや講座の一覧を掲載してほしい

イベント情報は、トップページのイベントカレンダーに掲載しています。皆さんに多くの情報を提供できるよう、内容の充実を図ってまいります。

• イベントカレンダー

探しにくい、記事の内容をわかりやすく、見出しで何を伝えているのかわかるようにしてほしい

ご意見ありがとうございます。
見やすく、情報にたどり着きやすいホームページを目指し、検索性や記事の作り方、見出しの改善に努めてまいります。