消費者トラブルにあわないために

あなたは大丈夫？ 消費者トラブル

よくある相談1 ワンクリック請求

トラブルに遭わないために

慌てて業者に連絡しない

連絡を取ることで、個人の情報を知らせることになりかねません。

言われるままに支払わない

「登録完了」と表示されても契約の無効を主張できる場合が多くあります。

（注1）スマートフォンでも同様のトラブルが増えています。ご注意ください。

よくある相談2 送り付け商法

トラブルに遭わないために

はっきり「NO！」と言う

申し込んだ覚えがなく購入するつもりがなければ、きっぱり断る。

受け取りを拒否する

断ったにもかかわらず届いてしまった場合は、受け取らない。

（注2）承諾してしまった場合でもクーリング・オフが可能です。

一人で悩まず、相談してください

トラブルに巻き込まれたら、
消費生活相談窓口にご相談ください。

消費生活相談窓口詳細

相談場所

市役所1階 生活環境課

相談時間

午前9時～午後4時

相談方法

面談または電話による相談
（注3）予約優先となります。

申込先

生活環境課 内線172

東濃西部広域事務組合消費生活相談（以下のリンクをご覧ください）もご覧ください。

• 東濃西部広域事務組合消費生活相談（外部リンク）