上水道［よくある質問］

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ページ番号1002969　 更新日 2023年1月25日

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質問上下水道課から来たという人が、家の中の水道管や水質の検査、浄水器の設置を行うと言って、突然訪ねてきましたが、本当でしょうか。

回答

上下水道課職員を装ったり、上下水道課から依頼されたと偽って、浄水器の販売や屋内水道配管の取替・清掃などを行う、悪質な訪問販売や電話勧誘が発生しています。

上下水道課では、以下のような行為について自ら行ったり、事業者へ依頼したりすることはありませんのでご注意ください。

• 『お客様からの要請』のない水質検査や漏水調査などを行ってお金をいただくこと
• 突然訪問し、簡単な水質検査や配管の確認を行った後に、浄水器等の販売・斡旋や屋内水道管の取替等の工事契約を行い、金銭を要求すること

不審と思われた場合には、上下水道課へお問い合わせください。
なお、上下水道課では、水道メーターを交換する業務を行っており、メーター交換作業に際しては、上下水道課が委託した業者がお客様のお宅を訪問することがあります。交換作業については、事前にお知らせいたします。