人間ドックのご案内　誤発送のお詫び

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ページ番号1008780　 更新日 2024年5月13日

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この度、後期高齢者医療保険にご加入の皆様に人間ドックのご案内を送付いたしましたところ、すでにお亡くなりになられている方へ誤って発送していたことがわかりました。ご家族の皆様には大変ご心配をおかけすることになり、心よりお詫び申し上げます。

送付対象：土岐市の後期高齢者医療保険の被保険者（10,371人）

内容：人間ドックのご案内

発送日：令和6年5月2日（木曜日）

誤りのあった人数：30人（内5人は宛名不明で返却されています）

発見の経緯：令和6年5月10日午前9時30分頃、案内をみたご家族様より連絡をいただき発覚しました。

誤りの原因：令和6年度より、案内文書の早期発送のために対象となる方の抽出方法を変更しました。しかし、元となるデータに不備があり、抽出した中にすでにお亡くなりになられている方が含まれていたことを見落としていました。

対応：誤送付した方の世帯へ電話でお詫びさせていただくとともに、お詫びの文書を送付させていただきました。また元となるデータの不備を修正いたしました。今後、送付先の確認にはより一層の注意をしてまいります。